Assistente Financeiro - Presencial - Florianópolis
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Descrição da Vaga
ATIVIDADES Prestar atendimento aos clientes via telefone (receptivo ou ativo), e-mail, chat ou WhatsApp Realizar cobranças de faturas. Realizar a retenção dos clientes que entram em contato para cancelar os serviços. Analisar o histórico dos clientes (histórico de atendimento, consumo, pagamentos, etc) para identificar o que pode ter levado o cliente a solicitar o cancelamento. Realizar perguntas de sondagem para identificar o motivo real da solicitação de cancelamento Com base na análise de da…
Publicado há 15 horas
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